Mrbahis e-posta yoluyla müşteri hizmetleri nasıl alınır? E-posta ile canlı destek almak için adres nedir? Online casino siteleri müşterileri ile sağlıklı bir iletişime sahip olmalıdır. Üyelerine canlı destek sunmayan firmalar her zaman dolandırıcı sıfatı ile yaftalanmaktadır. Sorunlarına çözüm bulamayan müşteriler siteleri terk etmeye başlar.
Mrbahis bahis sitesi 2013 Haziran Ayı’nda Türkiye pazarına girmiştir. Curacao lisans bilgileri tam olan bir şirkettir. Kurum 10 yıldır yasal casino sitesi olarak hizmet vermeyi sürdürüyor. Lisans kuralları uyarınca Mrbahis üyelerine 7/24 canlı destek & müşteri hizmetleri sunmak zorundadır. Müşterileri ile olan iletişimini çeşitli kanallar üzerinden sağlamaktadırlar. Sosyal medya buna en kolay verilebilecek örnektir.
Aynı zamanda bahis sitesi Mrbahis Whatsapp ile müşteri hizmetleri vermektedir. Sitenin yardım kısmından ya da ana sayfanın sağ üst kısmından erişebilirsiniz. Burada Whatsapp cep telefonu numarası ile Mrbahis canlı destek alımı anlatılmaktadır. Bunun yanı sıra Mrbahis e-posta ile de canlı destek vermektedir. Bahis sitesinin güncel e-posta adresi [email protected] olarak belirlenmiştir.
Tıpkı site içi chat, mesajlaşma müşteri hizmetleri gibi çalışır. Bu yöntemde 24 saat çalışan elemanlar bulunmaktadır. Mail hesabına giriş yapan ve bu yöntem ile hizmet veren canlı destek elemanları da kendilerinden bahsettirmektedir. E-posta ile canlı destek pek çok sorun için kullanılabilir. Fakat genel olarak online chat esnasında çözümlenemeyen sorunlar için kullanılır.
Buna göre Mrbahis e-posta yoluyla müşteri hizmetleri kullanılmalıdır. E-posta atarken dikkat etmeniz gereken birkaç husus vardır. Şikayetinizi tam olarak posta içerisinde ifade etmeniz talep edilir. Başlık olarak şikayet konunuza uygun bir başlık seçin. Mümkünse e-posta başlığı içerisinde kullanıcı adınız geçsin.
E-posta içeriğinde ise hem kullanıcı adı hem de gerçek adınızı yazın. Şikayet ettiğiniz, yardım istediğiniz konuyu detaylandırın. Üstün körü bir açıklama size de müşteri hizmetlerine de yardımcı olmaz. Akabinde eğer var ise şikayetinizi site görselleri ile destekleyin. Mail gönderdikten sonra bekleme süreniz en fazla 2 saat olacaktır. Akabinde e-posta canlı destek çalışanları size hızlı bir dönülş sağlayacaktır. Böylece sitedeki sorununuz en yetkililer tarafından çözülecektir.